ベースフード 2019年年末のカイゼン報告

こんにちは、ベースフードの太田です!
皆さま、あけましておめでとうございます。本年もベースフードをよろしくお願いいたします。

さて、早速ですが、昨年末に行ったカイゼン内容をご報告します。
電話注文やAmazonでの発売など、サービス面での内容が多めです。

2019年11月&12月のカイゼン内容
  1. 電話注文の受付開始
  2. Amazonでの販売開始
  3. 継続コース購入時も代引きでの支払いが可能に
  4. ホームページのアップデート
  5. 継続コースの特典に、限定コミュニティ「BASE FOOD Labo」への加入を追加
  6. 大容量ダンボールもベースフードのデザイン入りに
  7. BASE FOOD STANDにジャムの同梱を開始

1. 電話注文の受付開始

年末のベースフードは、今までベースフードの注文が難しいと思っていたお客さまにとっても、より「かんたん」に注文ができるようなサービス改善を行いました。その中の一つが、電話注文。今までベースフードを購入するには公式サイトからご注文いただく必要がありましたが、2019年12月からお電話一つでご注文をうけることが可能になりました。通話料は無料なので、ぜひお気軽にご注文ください。

お電話でのご注文は、0800-123-5610へお電話を。
受付時間:10:00 – 18:00(土日祝除く)

2. Amazonでの販売開始

「かんたん」に注文できるサービス改善の第二弾です。BASE BREAD®︎をAmazonでもご購入いただけるようになりました。「ためしてみるにあたって、いちいちお届け先や支払い情報を入れるのが面倒・・・」という方は、まずはAmazonでご注文いただくことも可能です。もし気に入っていただけたら、よりお得にご購入いただける継続コースへのご加入をご検討ください。

AmazonでのBASE BREAD®︎ご購入はこちら
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3. 継続コース購入時も代引きでの支払いが可能に

「かんたん」に注文できるサービス改善の第三弾です。今まで継続コースをご注文の方は「代引き」でのお支払いができませんでしたが、2019年12月より代引きでのお支払い対応が可能になりました。クレジットカードでのお支払いが不安な方も、代引きで継続コースがご注文いただけます。

継続コースのお申し込みはこちら
お支払い方法選択時に、「代引き」をご選択ください。

4. ホームページのアップデート

ベースフードのホームページ記載内容をリニューアルしました!
商品の特徴をよりわかりやすく記載していますので、ぜひご覧ください。

ベースフードホームページはこちら
オンラインショップはこちら
BASE BREAD®︎のご購入はこちら
BASE NOODLE®︎ご購入はこちら

5. 継続コース特典に、「BASE FOOD Labo」への加入を追加

継続コースには様々な特典をご用意していますが、その一つとして限定コミュニティ「BASE FOOD Labo」への加入が追加されました!「BASE FOOD Labo」は、ベースフードの継続コース会員さま限定のコミュニティサイト。ベースフードの社員とともに「あたらしい食文化」をつくりあげていくことを目的として、ベースフードのおいしい食べかたの研究や、新商品試食でのフィードバックなど、会員さま同士が匿名で交流できるクローズドなコミュニティです。また、コミュニティ上では、ベースフード管理栄養士から食の悩みや食生活に関するアドバイスをうけることも可能です。

「BASE FOOD Labo」には、社員の日常風景といったゆるーい投稿から、「3ヶ月BASE FOOD®︎だけで生活してみた」という猛者投稿まで盛り沢山。
ぜひ継続コースへ加入して、「BASE FOOD Labo」での研究活動をのぞいてみてください。

継続コースの特典詳細・お申し込みはこちら

6. 大容量のダンボールもベースフードのデザイン入りに

今までたくさんご注文いただいた方へお届けする「大容量ダンボール」は、泣く泣く茶色ダンボールでお届けしていました。
(たくさんご注文いただいているのに、ただの茶色いダンボールだと特別感がないですよね涙)
ということで、大変お待たせいたしました。2019年12月より、100サイズまでのダンボールはベースフードのデザイン入りに切り替えることができました!「いつも茶色いダンボールで届いていた」というお客さま、ぜひデザイン入りダンボールをご堪能ください!

 

7. BASE FOOD STANDにジャムの同梱を開始

最後は、BASE FOOD STAND。BASE FOOD STANDは、企業負担が0円で導入可能な設置型社食プランです。(初期費用も、月額費も無料!!)オフィス内に設置いただければ、社員の皆さまには1食 350円でBASE BREAD®︎をご購入いただけるのですが、なんと12月より「付け合わせのジャムやはちみつ」も無料でおつけできるようになりました。

「BASE FOOD STAND気になる!」「オフィス内に設置したい・・・」という方は、ぜひ以下より詳細資料をダウンロードしてみてください。

BASE FOOD STANDの詳細資料はこちら

 

以上が2019年年末までのカイゼン内容です。
ベースフードは、2020年も「健康があたりまえ」となる世の中を目指して、商品やサービスづくりに邁進してまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします!

商品やサービスに関するご意見やご要望がございましたら、以下のフォームよりぜひお声をお聞かせください。

カイゼンご要望フォーム