2020年7-8月のカイゼン報告

こんにちは。ベースフードの太田です。

9月に入り、段々と過ごしやすい気候の日も増えてきましたね!
この夏は夏らしいことをするのもなかなか難しく、あっという間に秋がきてしまったように感じます。
季節感を感じられるベースフードのアレンジも、様々な媒体でご紹介中です。ぜひ覗いてみてください!

さて、最近のベースフードは商品でもサービスでも小さなカイゼンを積み重ねています。今月のカイゼン報告は以下です。

商品のカイゼン
  1. BASE PASTA®︎おまかせソース発売開始しました
  2. BASE BREAD®︎のトレーを順次なくしています
  3. BASE BREAD®︎の脱酸素剤が小さくなりました&接着のりも弱くなるようカイゼン中です
サービスのカイゼン
  1. 友だち紹介機能ができました
  2. マイルプログラム機能を導入しました
  3. カートにて、ローディングモーションが入りました

商品のカイゼン

1. おまかせソース発売開始しました

BASE PASTA®の月替りおまかせソース4食セットを発売開始しました。

 

ベースフード社員が試食を重ねて厳選したおすすめのソース4食を月替りでお届けします。
食べ方がマンネリ化してきた方や、自分でソースを買うのが面倒という方など、いろいろな方にぜひお試しいただきたいです。

 

月替わりおまかせソース4食セットのご購入はこちら

2. BASE BREAD®︎のトレーを順次なくしています

BASE BREAD®︎の包装に同梱されていたトレーを、エコの観点から順次撤廃しています。

3. BASE BREAD®︎の脱酸素剤が小さくなり、取れやすくなりました

「ゴミが増えてしまう」というお客さまのお声を受けて、エコの観点からトレーを順次廃止しています。トレーがなくなることで、製造工程で脱酸素剤が抜け落ちてしまうことを防ぐために、包装に接着する形に変更しておりました。

その際、脱酸素剤が剥がしにくいというご意見をいただきましたので、8月半ばより接着剤の調整をし、剥がしやすく改良いたしました。
温める際は脱酸素剤を剥がし、袋のまま電子レンジで温めていただけます。

 

サービスのカイゼン

1. 友だち紹介機能ができました

友だちにベースフードを紹介することで、友だちと紹介者の両方にポイントが付与される、友だち紹介機能が実装されました!

友だち紹介方法:

1.マイページにログインし、下記の友だち紹介バナーをクリックします。

2.マイルプログラムのページより、下記の友だち紹介URLをご友人にご共有ください。

ご友人はそのURLから継続コースを500円引きでご購入いただけます。
ご本人さまは友だち紹介URLからご友人が購入する度に500ポイントを獲得できます。1ポイント1円として、次回継続コース決済時に自動で割引が適用されます。

詳しくはこちら

2. マイルプログラムを導入しました

購入したBASE FOOD®の食数と友だち紹介数に応じて、マイルが加算される機能を導入しました。マイル数に応じてランクが上がっていき、限定イベントへの特別ご招待など、各種特典をご用意しています。

詳しくはこちら

3. ショッピングカート内にローディングモーションが入りました

ショッピングカート内にローディングモーションが入り、ボタンを複数回押してしまうことによる操作ミスを防ぐことができるようになりました。

以上が2020年7-8月のカイゼン内容となります。

今後も小さいカイゼンから大きなカイゼンまで対応していきますので、商品やサービスに関するご意見やご要望がございましたら、以下のフォームよりぜひお声をお聞かせください。

カイゼンご要望フォーム