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販売事業者

ベースフード株式会社

販売事業者所在地

〒153-0061 東京都目黒区中目黒5-25-2

代表者

橋本舜

ホームページ

https://basefood.co.jp

メールアドレス

contact@basefood.co.jp

電話番号

※お問い合わせはメールにて受け付けております。電話での対応をご希望の場合は「お名前」「電話番号」「お問い合わせ内容」を明記の上、contact@basefood.co.jpへご連絡下さい。担当者よりメールにて、2営業日以内にご回答と電話番号のご案内をさせていただきます。

販売価格帯

SHOPページをご参照下さい。

商品等の引き渡し時期・発送方法

ご指定の日時・宅急便

代金の支払時期および方法

オンラインショップより注文の場合

　クレジットカードでお支払いの場合は商品注文時

　amazon payでお支払いの場合は商品注文時

　代金引換でお支払い場合は商品引き渡し時

　コンビニでお支払いの場合は商品注文後（ご入金確認後に発送、継続コースにはご利用不可）

　銀行振込でお支払いの場合は商品注文後（ご入金確認後に発送、継続コースにはご利用不可）

住所不備や長期不在などお客様都合により倉庫へ返送になった場合でも返金はいたしかねますのでご注意ください。

各種支払方法について

商品代金以外に必要な費用送料、消費税等

消費税、手数料、送料

手数料

・銀行振込：銀行の振込手数料

・代引き：

　　9,670円未満のご購入：手数料330円

　　9,670円～29,559円のご購入：手数料440円

　　29,560~54,339円のご購入：手数料660円

　　54,340円以上のご購入：手数料880円

　　※配送費含む

送料（全国一律）

・常温便500円

・冷凍便900円

返品・キャンセル条件について

【お客様のご希望による返品・キャンセル】

商品不備を除くお客様の希望による返品やキャンセルはお受けできません。
継続コースの注文内容変更・お届け予定日変更はマイページにて次回お届け予定日の5日前までに操作してください。
ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので、ご注文確定後の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。
なお、お客様ご自身で発送をお止めした場合や、お受け取り辞退をされた場合、不在によるお荷物の返送があった場合でも、ご請求は発生し、返金することはできません。

【商品不備による返品】

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合は送料弊社負担にて返品・交換を承ります。商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。商品の返送先をお伝えいたします。

1.商品に異常がある場合
2.配送中の事故等で商品破損が発生した場合
3.お申込み内容と異なる商品が届いた場合

上記以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。上記の場合もお問い合わせが確認できず、オフィスに直送いただいた場合は受け取ることができずご返金ができかねますため必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。

解約・退会条件について

契約期間内であれば、マイページからいつでも解約することができます。
次回のお届けを希望せず解約をする場合は、次回お届け予定日の5日前までにマイページにてご自身で解約の操作をしてください。サービス提供及び利用料金の請求を停止いたします。また、電話やお手紙でのご解約は受け付けておりません。