ベースフード 6月のカイゼン報告

こんにちは。ベースフードの太田です。
ベースフードはミッションである「主食をイノベーションし、健康をあたりまえに」を実現するために、お客さまのご意見を頂戴しながら、日々商品やサービスをさらによくしていくための「カイゼン」をおこなっています。
2019年7月の商品・ウェブサイトのリニューアルへむけ、6月はさまざまなカイゼンをおこなったので、こちらで皆さまにご報告します。

商品のカイゼン
  1. BASE NOODLE®︎があたらしく発売になりました。
  2. BASE BREAD®︎が常温パンになりました。
  3. 特製ソースのラインナップがあたらしくなりました。
サービスのカイゼン
  1. ウェブサイトを一新し、よりわかりやすくなりました。
  2. スタートセット・継続コースの内容を変更しました。
  3. スタートブックがあたらしくなりました。
  4. メールマガジンはじめました。
  5. LINE@はじめました。
  6. クロネコメンバーズ連携の案内をつけました。
  7. Vue.jsを導入し、ウェブサイトを高速化しました。
  8. 電話番号の入力がかんたんになりました。
  9. ローディングアニメーションがはいりました。

1. BASE NOODLE®︎があたらしく発売になりました

創業時より販売をしていたBASE PASTA®︎が、より幅広いアレンジをたのしめるBASE NOODLE®︎として生まれ変わりました。

  • 健康を習慣化するために、主食として食べつづけられるよう、味わいのクセを低減しました
  • パスタとしてはもちろん、ヌードルとして中華や和風まであわせやすくなり、「市販のパスタソースをかけると、味が濃く感じる」という課題も解決しています。
  • BASE NOODLE®︎は細さと形を工夫するとともに、おいしさの改善に集中し、細麺1種類での展開となります

※BASE NOODLE®︎には、卵が含まれる原材料を使用しております。アレルギーをお持ちの方はご注意ください。

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2. BASE BREAD®︎が常温パンになりました

今まで冷凍商品として販売していたBASE BREAD®︎が、常温商品となりました。

  • 「冷凍庫に入りきらない」「冷凍配送が受け取りにくい」というお客さまのご意見を反映し、受け取りや保存がよりかんたんになりました
  • BASE NOODLE®︎と一緒にご注文いただいた場合、今までは常温商品と冷凍商品が別便となっていましたが、今後は同じ便でのお届けが可能となります
  • 合成保存料をつかわず、水分や酸素のコントロールをおこなうことで、常温でも賞味期限が1ヶ月以上の商品を発送できるようにしました。

※冷凍から常温に変わることで、発送時の賞味期限が以下の通り変更となりますのでご注意ください。
リニューアル前:1ヶ月〜2ヶ月半程度 → リニューアル後:1ヶ月〜1ヶ月半程度

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3. 特製ソースのラインナップがあたらしくなりました

BASE NOODLE®︎の味わいにあわせて、特製ソースのラインナップが以下の通りあたらしくなりました。

  • コクと旨みのボロネーゼソース
    お肉や玉ねぎを煮こんでうまみをひきだした、定番のボロネーゼソースです。
  • とろとろ玉ねぎとアンチョビのソース
    とろとろに煮込んだ玉ねぎにアンチョビをあわせた、くせになる味わいのパスタソースです。
  • 具材たっぷり中華風あんかけソース
    ごま油が香るあんかけソース。にんじん、はくさい、きくらげの具材が入ってます。
  • ピリ辛台湾まぜそばソース
    花椒がじわりとしびれる、本格派の台湾まぜそばソースです。

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4. ウェブサイトを一新し、よりわかりやすくなりました

5. スタートセット・継続コースの内容を変更しました

  • BASE NOODLE®︎とBASE BREAD®︎どちらもおためしいただけるよう、スタートセットの内容を以下の通りとし、初回の購入であれば50%OFFで購入できるようにしました。
    • BASE NOODLE®︎ 4食
    • BASE BREAD®︎ 4食
    • BASE NOODLE®︎特製ソース 4種
  • 定期便が「継続コース」という名前であたらしく生まれかわり、はじめての方は初回50%OFF、2回目以降は20%OFFとなりました。

※送料は、配送会社の配送料値上げのため、一律で500円に設定させていただきます。

6. スタートブックがあたらしくなりました

あたらしい商品に関する情報や、おすすめの食べかたを掲載し、スタートブックを一新しました。

7. メールマガジンはじめました

メールマガジン配信を開始し、2週間に1度、食事アドバイスを中心とした栄養に関するコンテンツをお届けします。からだや食事に関する悩みを管理栄養士の成島先生に匿名で相談し、メールマガジン上でアドバイスをもらうこともできますので、気になる悩みがある場合はこちらから質問してみてください。

8. LINE@はじめました

LINE@では、1週間に1度おすすめのベースフードレシピを配信しています。
BASE FOOD公式LINE@へ登録するには、LINEでID「@frw1401o」を検索し、友達追加をお願いします。

9. クロネコメンバーズ連携の案内をつけました

ベースフードは、荷物をよりかんたんに受け取るため、LINEとクロネコメンバーズの連携をおすすめしています。連携を行うことで、お荷物のお届け予定やご不在連絡の通知、コンビニ受け取り設定が可能になります。
詳しくは、こちらをご覧ください。

10. Vue.jsを導入し、ウェブサイトを高速化しました

JavaScriptフレームワーク「Vue.js」を導入することで、ウェブサイトを高速化しました。

11. 電話番号の入力がかんたんになりました

郵便番号をいれると、住所がオートフィルされるようになりました。電話番号も、全角やハイフンのはいった入力でも対応が可能になりました。

12. ローディングアニメーションがはいりました

注文完了のボタンを押したあとにローディングアニメーションが表示されるようになり、ボタンを複数回押してしまうことによる多重決済を防げるようになりました。

 

6月分は以上です。
ベースフードは、今後も「健康があたりまえ」となる世の中を目指して商品やサービスづくりをおこない、カイゼンの活動も続けてまいりますので、ぜひ皆さまのご意見をお聞かせください。

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