こんにちは。ベースフードの太田です。
ベースフードは、ミッションである「主食をイノベーションし、健康をあたりまえに」を実現するために、お客さまのご意見を頂戴しながら、日々商品やサービスをさらによくしていくための「カイゼン」活動をおこなっています。
毎月さまざまなカイゼンをリリースしているものの、いままではお客さまにお伝えすることができていませんでした。
今後は、いただいたご意見に対する私たちの活動をオープンにし、ユーザーの皆さまと一緒にベースフードを成長させていきたいという想いから、毎月こちらでカイゼンした内容をお伝えしていきます。
それでは、5月分のカイゼンです。
1.定期便の変更画面がわかりやすくなりました。
- 定期便の数量変更をおこなうと、連動して金額が変更されるようになりました。
- 定期便から商品を外すための「削除」ボタンが設置されました。
なお、数量変更や商品削除を行ったあとは、必ず「変更を保存」のボタンを押して、定期便の変更内容の保存を行ってください。
定期便の変更は、こちら
2.定期便のお届け時間が表示されるようになりました。
マイページの「次回定期便のお届け予定」部分で、お届け予定の日にちだけでなく、指定した時間も確認できるようになりました。
時間のご都合が悪くなった場合には、「次回注文のお届け日を変更する」から、お届けの時間も変更が可能ですので、あわせてご利用ください。
定期便のお届け時間の確認はこちら
3.「よくある質問」ページを一新し、より解決しやすくなりました。
「よくある質問」ページを全面的に作りなおし、解決したい問題への回答をより見つけやすく、解決しやすくなりました。
よくある質問ページはこちら
4.クックパッド上で、ベースフードのおすすめレシピをまとめました。
クックパッドにベースフード公式レシピページを開設し、おすすめのレシピを掲載しました。
今後もあたらしいレシピをどんどん公開していきますので、ぜひご覧ください。
クックパッドのベースフード公式レシピページはこちら
ベースフードは、今後も「健康があたりまえ」となる世の中を目指して商品やサービスづくりをおこない、カイゼンの活動も続けてまいります。
以下のフォームでご要望も募集しておりますので、ぜひ皆さまのご意見をお聞かせください。
商品やサービスに関するご意見やご要望はこちら
